(quality of service)
niefunkcjonalne aspekty gwarantowane w umowie, np. wymagania dotyczace wydajnosci, niezawodnosci lub bezpieczenstwa. Zob. tez usluga, specyfikacja.
- SUBSTYTUCJA, (ekonom.)
- lagodna degradacja, ( graceful degradation...
- przeladowanie systemu, (system overloadin g)...