Clarence (1888-1953)
przedsiębiorca amerykański; zaczynał jako sprzedawca; doszedł do wniosku, że główną przyczyną problemów finansowych sklepów spożywczych jest sprzedaż na kredyt i wysokie koszty zatrudniania pracowników; 1915 otworzył Saunders-Blackburn Co., w której sprzedaż odbywała się wyłącznie za gotówkę; 1916 otworzył sklep samoobsługowy (supermarket) pn. Piggly Wiggly – klienci poruszali się z koszykami pomiędzy zastawionymi towarami półkami, produkty poukładane były od najbardziej do najmniej potrzebnych, opłat dokonywano przy kasie; taka organizacja sklepu nie tylko zmniejszała liczbę pracowników, zwiększała zyski, ale również zmuszała producentów do podjęcia działań marketingowych; 1917 S. opatentował pomysł „sklepów samoobsługowych”; sieć sklepów Piggly Wiggly rozrastała się w szybkim tempie – 1922 było ich 1200 w 29 stanach, 1932 już 2660 (roczny obrót 180 mln dol.); po wprowadzeniu spółki na giełdę S. stracił nad nią kontrolę i zbankrutował; S. podejmował dalsze próby zrewolucjonizowania sprzedaży detalicznej – najpierw otwierając sieć sklepów pn. Clarence Saunders Sole Owner of My Name Stores, która przynosiła zyski do czasu Wielkiego Kryzysu, następnie w 1937 otworzył sklep Keedoozle (w pełni zautomatyzowany; produkty wyeksponowane były w szklanych gablotach, klienci dokonywali wyboru przy pomocy specjalnego klucza, uruchamiał on mechanizm taśmowy w magazynie i umożliwiał odbiór zapakowanych zakupów przy kasie), który upadł ze względu na problemy techniczne i wysokie koszty utrzymania, do śmierci pracował nad pomysłem sklepu Foodelectric, który jednak nigdy nie został otwarty.
- SUPERMARKET, wielki sklep samoobsługowy...