(z ang. outside-resource-using) wydzielanie realizacji różnych zadań poza obręb własnej firmy; o. narodził się pod koniec lat sześćdziesiątych w USA; ma na celu obniżanie kosztów przedsiębiorstwa; może obejmować obsługę z zakresu informatyki, kadr, logistyki, księgowości i finansów.
OUTSOURCING
Pojęcia i teorie ekonomiczne